来源:餐饮老板内参
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别想飞上天,不如爬台阶
近年来,网络风口论盛行——赶上风口,猪都能飞起来。
但也有人将这种现象描述为抛物线式的发展——在短暂的抛物线的顶端,许多在春风中享受着世界繁荣的中国企业家,立即迅速坠落,如流星般擦肩而过。
或许是习惯了这种坎坷,也或许是走过了太多的弯路,喜家德创始人高德福认为,只有活得久,才能做大。 传统餐饮企业爬楼梯还好!
“餐饮企业在爬梯的过程中,开店、品牌、管理三位一体可以同时做好,这样才能走得更稳、走得更远。” 高德福说道。
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一生做好一件事,五个阶段不可逾越
在高德福看来,同样是爬楼梯,不同企业的战略战术可能完全不同。
高德福总结他的经营理念,核心就是三个字:阶段论。
1、选择:从你擅长的开始
在外人看来,命运之神似乎非常宠爱高德福。
90年代,他敏锐洞察“一招随处吃鲜”的方法,在同一个城市开了20多家餐厅,每家餐厅都属于以前不存在的品类,从而赢得了他人生中的第一次。 一罐金子。
在如今消费升级的大趋势下,一直坚持“饺子现做才好吃”的他,再次踩着时代的节拍。 多年来对品质的追求,用脚和金钱赢得了消费者的选票。
但熟悉他的人都知道,西家德如今繁荣的背后喜家德水饺加盟费,是哈尔滨连续五年失利的惨痛经历。
“搭便车的时机很重要,来得早容易成为烈士,但如果能等到刮风的那一天,就可以抓住机会;如果迟到,就可以错过了机会,追赶起来就更难了。”戈德福德说。
在搭便车的过程中,高德福的体会是:从自己擅长的事情做起。
“擅长和喜欢是两个不同的概念。” 高德福说,开饭店这么多年,他擅长的都赚到了钱喜家德水饺加盟费,但他喜欢的却没有赚到钱。
这个阶段,老板要做的还是不断创新。 例如,喜家德为了打消顾客对食品安全的顾虑,首创线形饺子; 截至目前,仅销售5种馅料; 为了满足未来客户的需求,我们已经从传统的双向销售转变为一盘式销售。
在西家德,鼓励微创新,拒绝颠覆式创新。
2、总结:餐饮无天花板,直营与加盟相结合
摸索期过后,老大已经明确了自己要做什么,接下来就得想办法怎么做了。
以喜家德为例,它决定把包饺子作为毕生的事业,要不断发展壮大,就必须选择合适的发展方式。
中国餐饮市场规模达数万亿元。 在高德福看来,这说明餐饮没有天花板。
不过,高德福很清楚:要想追求极致,做大,无论是直营还是加盟,都很难。
以喜家德的馅料为例。 虽然每天只卖5种馅料,但复杂程度还是超乎想象。
因此,喜家德将选择直营和加盟经营的发展道路。 未来,随着供应链更加完善,喜嘉德将重新开店。
现阶段,喜嘉德在内部形成了与之相匹配的企业文化,坚持每天“活一点”,每天进步一点,形成了自身的核心竞争力。
3.取舍:重点在于取舍,不可能赚到所有的钱
经历过前两个阶段的老板,已经明确了自己要做什么。 下一阶段,老板们最重要的工作就是做出选择——这决定了你能成为什么样的人。 无论是模式、定位还是管理,喜加德都在践行着这两个词。
放弃一切,专注于高品质。 近年来,许多品牌依靠速冻水饺崛起,占据了很大的市场。 高德福反其道而行之,坚持现金包装,走精品路线。 现在,人们愿意为高质量买单。
选择必需品。 为了改变人们对饺子“低端”的传统认知,喜家德主打虾饺。
舍大取小,只做小店。 喜家德经过数据分析发现,200平米的店面和100平米的店面成交额差不多。 最后通过数据确定性价比最佳的餐厅区域,最佳座位数为60人。
放弃一些面条,不要采蘑菇,你要滚雪球。 采蘑菇意味着全面开花。 每个省建立一个点,想通过一个点辐射一个面。 此举需要强大的品牌潜力、管理能力和体系。 早期的席家德就犯过这样的错误,两次进京都以失败告终。 如今,喜家德在东北站稳了脚跟,再次进军北京,挑战小了很多。
文物作为精品,不带外卖。 部分喜家德门店尝试开外卖,业绩增长30%。 高德福很快从顾客反馈中判断外卖影响产品质量,于是果断叫停,导致年收入损失数亿元。 在短期利益和长寿之间,高德福选择了后者。
省钱,停止加盟,只做直销; 选低选高,不要去二等街道及以下; 选低选高,只做高质量,不做低价; 择优择优,不打折不促销,年年涨价。
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说到取舍,高德福有一个生动形象的例子:拿大葱蘸酱,给你10碗酱,1碗酱,你得到的酱量是一样的!
4、战略:拼组织能力
一个人走的快,一起走的远。 取舍决定后,企业就会为组织力量而战。
在高德福看来,组织能力与制度息息相关。 喜家德设计平台成长组织形态,实现“快半拍”八大转型:
在这个环节,每个公司的做法都不一样。 高德福的建议是:一个都不要抄!
5、延伸:单一品牌发展还是多品牌发展?
在国际上,有些企业是单一品牌多产品,如海尔品牌下的各种家电产品; 另一种公司是多品牌发展的。
▲饺子博物馆
在习家德博物馆,擀饺子皮的硅胶垫成了参观者可以买到的实用物品,不同材质的擀面杖也成为了每位参观者离开时的纪念品。
对于西家德未来的战略延伸方向,高德福已经在尝试,一切皆有可能。
但就像他说的:归根结底,你能有多成功,取决于有多少人相信你,有多少人追随你!
8月20日【走访飞诺VS轻鹿标杆企业】
——走进西家德饺子
学习亮点
一、西嘉德企业文化解读
2、习嘉德人才战略演进理论解读,从358股权激励模型到企业合伙人
3、喜嘉德在成长路上经历过哪些坎坷?
4.参观中央厨房、饺子博物馆、品尝鼎福饺子、世界饺子宴
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